Kafkaïen !

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2 mois, j'essaye de transmettre mon RIB à la CNAV suite à mon changement de banque qui me dit l'avoir reçu le 18/08, alors que le versement de ma pension a été effectuée de nouveau le 11/09 sur mon ancien compte qui va fermer ces prochains jours. Quant à les joindre par téléphone, suite à mon appel j'ai eu affaire à un personnage grossier et je-m'en-foutiste qui m'a dit qu'au pire ma pension ne serait plus versée en attendant le traitement du changement. dernier message en date... "RIB illisible" ! "veuillez nous en renvoyer un autre" !
Je n'ai eu aucun problème avec les autres organismes chez lesquels on peut modifier directement son RIB dans son espace personnel sauf à la CNAV...