Bug agaçant

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis secrétaire général d'une fédération d'associations. Nous devons déposer chaque année la liste des nouvelles associations membres par un formulaire numérique: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R37933.

Pour la plupart des associations membres, il suffit de saisir le RNA et l'interface complète les informations automatiquement.

Malheureusement, le logiciel refuse les informations qu'il insère automatiquement quand il y a des caractères accentués! Ma déclaration a donc été refusée avec le message suivant complètement incompréhensible:

- - Association SOCIÉTÉ FRANCOPHONE DE SANTÉ ET ENVIRONNEMENT - SFSE W751187076 trouvée mais avec un titre trop différent : SOCIÉTÉ FRANCOPHONE DE SANTÉ ET ENVIRONNEMENT - SFSE(8) flagtitreok =3

Je n'ai certainement jamais écrit tous ces drôles de caractères, j'ai juste saisi le RNA de cette association membre.

Après bien des démarche, on m'a conseillé de refaire toute la procédure en corrigeant moi-même les données insérées automatiquement par le logiciel en enlevant les caractères accentués.

Bienvenue les services publics plus proches, plus simples et plus efficaces :-)