Rendez-vous catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis venu au rendez-vous le jour convenu à 8h30 précise.

Je n'étais inscrit nul part de ma venu.

Une vrais partie de pingpong,,, on ma envoyé à Droite puis à Gauche
plus de 5 fois...

Et vous me dite que je ne me suis pas présenté ? donc personne à signalé ma présence ?

C'est une organisation catastrophique (1 de vos conseillé n'avait pas encore branché son internet à 9H15)

francois le 16/09/2022 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ROMANS SUR ISERE-France Travail

Bonjour françois, 

 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +" 

Nous sommes navrés d'apprendre les contretemps d'organisation dans votre prise en charge survenus lors de votre venue au Pôle-Emploi. 

Sachez que vous avez la possibilité de vous en expliquer par courrier auprès du directeur de l'agence ou de formuler une réclamation en ligne. S'il s'agît d'un malentendu ou d'une erreur de notre part, votre situation sera examinée avec bienveillance et un prochain rendez-vous vous sera communiqué. 

Bien à vous,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 19/09/2022

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