Impossibilité d'utiliser ses droits

Ressenti de l'usager : Négatif

Je bénéficie de 40 heures de formation.

J'aimerais bien les utiliser. Cependant toujours le même message , vous êtes agent du service public , contacter vos ressources humaines.

Or, je suis étudiante, je n'ai pas de services de ressources humaines ou d'employeur. Je ne sais que faire dans cette situation.

Cordialement

Ashley555 le 15/09/2022 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour Ashley555,

De votre message, je comprends que vous rencontrez des difficultés au sujet de la mobilisation de vos droits CPF. 

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Pour autant, si vous avez uniquement un compte en heures et que vous êtes dans l’un des cas suivants :
•    Vous êtes fonctionnaire ou contractuel de droit public : Vous n’êtes pas autorisé à transformer vos heures en euros, ni à vous inscrire à une formation sur le site moncompteformation.gouv.fr. Vous devez prendre contact avec votre employeur ou votre service formation qui se chargera d’instruire votre demande de formation.
•    Vous êtes demandeur d’emploi et vous avez besoin de transformer vos heures en euros pour vous former, merci de nous transmettre les éléments suivants :
○    L’attestation d’inscription Pôle emploi
•    Vous êtes salarié et vous avez besoin de transformer vos heures en euros pour vous former, merci de nous transmettre les éléments suivants :
○    La copie de votre contrat de travail
○    Le copie du contrat d’apprentissage/de professionnalisation
○    La copie de votre dernier bulletin de salaire
•    Vous êtes travailleur non salarié et vous avez besoin de transformer vos heures en euros pour vous former, merci de nous transmettre les éléments suivants :
○    La copie de votre extrait KBIS
Si vous avez uniquement un compte alimenté en euros et que vous êtes dans l’un des cas suivants :
•    Vous êtes fonctionnaire, agent public ou agent contractuel et vous avez besoin de transformer vos euros en heures pour vous former, merci de nous transmettre les éléments suivants :
○    La copie du justificatif de votre statut
Pour rappel, vous n’êtes pas autorisé à vous inscrire à une formation sur le site moncompteformation.gouv.fr. Vous devez prendre contact avec votre employeur ou votre service formation qui se chargera d’instruire votre demande de formation.

 

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 16/09/2022

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