Vignette Crit'air

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de vignette Crit'air en temps utile (juin 2022) pour être en règle dans l'agglomération montpelliéraine. Mais j'étais en déménagement, plus à mon ancienne adresse, pas encore à la nouvelle.
J'ai appelé votre service pour savoir quoi faire. Aucune autre réponse que : "payez votre vignette" ne m'a été donnée. J'ai donc payé ma vignette qui a été envoyée à mon ancienne adresse puisque je n'en avais pas encore de nouvelle.
J'étais en règle en cas de contrôle puisque j'avais la confirmation de paiement de la vignette, mais je n'ai jamais eu cette vignette en main. Elle s'est perdue quelque part.....
Je suis maintenant installée à ma nouvelle adresse et je demande l'envoi de ma vignette à cette adresse. Eh bien non, "nous ne gérons pas les changements d'adresse. Il faut refaire une demande et repayer une vignette".
J'ai juste une question : qui a mis en place cette organisation qui ne prend pas en compte un cas aussi simple et fréquent qu'un changement d'adresse ?
J'ai repayé une autre vignette....