Avance immédiate trop de dysfonctionnements

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vais peut-être me répéter, mais je ne comprends pas pourquoi l'Urssaf fait tout pour retarder les demandes d'habitation à ce droit " Avance immédiate" ? Et pourtant tous les ménages ayant un numéro fiscal ont droit à cette aide de l'Etat. J'ai déposé mon dossier d'habitation et apparemment, il manquait une attestation de vigilance et une partie de l'attestation des impôts à remplir par les impôts. J'ai attendu 43 jours. Jusqu'à ce que je vienne publier un message ici, personne ne m'avait informé de ces deux documents manquants. Au bout de 43 jours. Et c'est parce que j'ai publié ici mon mécontentement. Le lendemain, j'ai reçu un mail disant qu'il manquait deux documents et que si le dossier n'est pas complet au bout de 60 jours, il sera rejeté. Je trouve inadmissible que quand vous cherchez à travailler et à faire les choses correctement et être en règle, on vous mette autant de bâtons dans les roues. Je ne pouvais pas deviner qu'il manquait deux documents. Surtout qu'il avait mon email, mon numéro de téléphone et celui du comptable que j'ai payé pour me monter le dossier, car là aussi ce n'est pas facile. Tout est compliqué et en plus les fonctionnaires ne font pas leurs parties du travail correctement. Je suis auto-entrepreneur et pourtant je ne peux pas travailler et cela dure depuis des mois. Pourquoi mettre cette aide en place si l'habilitation est aussi compliquée à avoir ? Ou alors c'est pour empêcher que tout le monde en profite ?
Je ne sais plus quoi faire. Si je ne peux pas avoir l'habilitation de crédit d'impôts, il ne me restera plus qu'à fermer et à retourner au RSA. C'est honteux d'empêcher ainsi les gens de bonne volonté de travailler. Je ne suis pas fainéante et tout ce que je demande, c'est de travailler et d'être en règle, chose rare en France actuellement, Mais quand je vois comment l'administration se comporte, je comprends que plusieurs personnes font du ménage à domicile sans déclarer leurs services. Ce n'est pas encourageant.

Gouvernante Prestations le 11/10/2022 - Gironde

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Gouvernante Prestations, L'Urssaf service Cesu accompagne au quotidien les particuliers employeurs et salariés dans l’utilisation du dispositif du Cesu. Nos experts ne sont pas en mesure  de vous assister pour ce qui concerne l'Avance immédiate pour les organismes de services à la personne.
Je vous invite donc à contacter les équipes dédiées à ce dispositif  dont vous trouverez le numéro de téléphone direct à la rubrique "Nous contacter"  du site de l'Urssaf : https://bit.ly/3Vp9LbP    

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 13/10/2022

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