Immatriculation véhicule et parcours France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai 28 ans, toutes mes dents et plutôt dégourdit, sans prétention.. Et pourtant, quel parcours du combattant pour immatriculer un véhicule avec FranceConnect! La logique m'échappe.. Toutes démarche en ligne aujourd'hui est simplifiée, sauf avec le service public encore une fois.. Juste laissé pour comptes, obligé de naviguer des heures sur internet pour comprendre la logique du processus.. Et quand bien même je pense voir le bout du tunnel, les mails de confirmation ne s'envoient pas correctement. Bref, mauvaise expérience, aucun soutient, aucun contact.. Dire que je suis imposable.. Je plains les personnes plus âgées! Etait-ce censé simplifier les démarches en ligne, vraiment..? A bientôt pour de nouvelles aventures...

flolnf le 15/09/2022 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Je vous remercie pour votre témoignage que nous prenons en compte pour améliorer notre parcours utilisateur.

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 15/09/2022

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