Erreur sur le simulateur de retraite M@rel

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai réalisé une simulation de ma retraite sur M@rel.
Plutôt rassurée du montant car je suis seule, j’ai vite déchanté quand j’ai vu une énorme erreur sur mon nombre de point du régime Argirc-Arrco : 2338 points au lieu de 168…
Mon montant de retraite n’est donc pas du tout le même…

Stéphany le 14/09/2022 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Stéphany,

Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément.

Le simulateur MAREL est un outil fiable.

Mais comme tout outil informatique, il peut présenter des anomalies momentanées.

Nous proposons des Entretiens d'information retraite. Ces rendez-vous téléphoniques avec un experts sont gratuits. Ils vous permettent de simuler le montant de votre future retraite et d'estimer la date de votre départ.

Nous vous invitons à prendre rendez-vous sur notre site : www.agirc-arrco.fr.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 05/10/2022

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