Attention formation annulée par l'organisme de formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
je me suis inscrite il y a presque 1 an à une formation.
Je n'ai pas débuté cette formation et la formation a finalement été annulée par l'organisme de formation mais les 2700 euros n'ont toujours pas été recrédités sur mon compte. Cela me bloque pour faire une nouvelle formation;
Il est impossible de contacter la CDC pour régler ce problème.
Comment faire?
Je cherche toujours de l'aide

CEL82 le 06/10/2022 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour CEL82,

De votre message, je comprends que vous rencontrez des difficultés au sujet d'une formation commencée puis annulée par l'organisme de formation.

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

 

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/10/2022

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