Délais extrèmes pour avoir un passeport.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma pré demande sur le site le 5 Mai 2022.
J'ai eu un RV à la mairie le 15 Juillet 2022.
Je viens d'apprendre que mon passeport est en production seulement depuis le 9/09/2022.
Je devais partir le 17/09/2022.
Il me faut annuler mon voyage ainsi que celui de mon époux qui ne peut partir sans moi.
Évidemment, l'assurance ne rembourse qu'un minimum.
Cela parait invraisemblable, avec tous les moyens électroniques qui existent aujourd'hui.

Bernic le 14/09/2022 - Indre

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique