RENOVATION HABITAT PRIME RENOV + PRIME DE L'ETAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis maman seule avec 2 enfants à la maison (8 et 9 ans) j'ai toujours travaillé et aujourd'hui je gagne le smic et ne perçois aucune aide de la CAF, à part les 132 € pour mes enfants. Je me permets de vous écrire car je suis très en colère et désespérée car personne ne m'écoute. En effet, en Septembre 2021 j'ai décidé de me lancer pour des travaux de rénovation énergétiques avec les aides proposées par le gouvernement. Avec la société AFL nous avons monté le dossier, j'ai reçu le récapitulatif des aides par l'ASMAPE le 13 Octobre 2021. Les travaux ont été effectués début décembre pour se terminer le 6 décembre 2021. Aujourd'hui, je n'ai reçu que les aides EDF plus une partie de la prime CEE déduite directement sur ma facture AFL.
Je n'ai toujours pas reçu la prime rénov et le reste de la prime CEE ainsi que la prime de l'état de 4000€. En ce qui concerne la prime région le 29/06/2022 j'ai reçu un mail de Asmape me précisant que finalement je ne recevrais pas la prime de 4000 €. J'ai donc appelé l'Arel qui m'a conseillé de faire un recours par mail, ce que j'ai fait.
Je n'ai pas reçu de réponse j'ai donc renouvelé ma demande fin juillet et cette fois on me répond que les recours 2021 sont clôturés. Je n'aurais jamais fait tous ces travaux si je n'avais pas eu droit à toutes les aides. Je ne peux pas prendre à ma charge une telle somme. En achetant cette maison j'ai précisé à mes enfants qu'il faudrait faire quelques sacrifices. Cependant aujourd'hui les sacrifices nous les avons fait pour rien car je risque de perdre ma maison, et de devoir faire encore plus de sacrifices alors que je travaille. Je souhaiterais que quelqu'un fasse le nécessaire pour débloquer les aides restantes (prime renov + prime CEE + prime de l'état)ça fait presque 9 mois je ne vais pas pouvoir rester comme ça encore très longtemps
Merci d'avance pour votre retour