Non paiement de la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour
Depuis le 29 juin j'ai était hospitalisée pour double opération
A ce jour aucune indemnité journalières aucune réponse concrète par la sécurité sociale j'ai appelé plusieurs fois et même faire des attestations sur l'honneur avec mon planning du mois juin 2022
Ma situation est critique et j'ai peur d'être expulsé de chez moi à cause du non paiement du loyer
J'ai des enfants, je m'endette de jour en jour. Je suis en invalidité catégorie 1.
J'ai vu le médecin conseil qui a confirmé mon arrêt mais à ce jour rien n'est claire.
Je doit toqué à quelle porte ? Une situation destructible de mon foyer ?
S'il vous plaît. Chaque mois les agents de la CPAM me disent de patienter et je le fait.
Maintenant le dossier et parti chez les supérieurs invisibles et on peut pas les contacter et leurs faire part de ma situation critique.
Je suis salarié à mi-temps suite à une invalidité du à une maladie.
Une personne peut me dire que dois-je faire
J'ai du passer des vacance chez un ami sans argent à part 25 euro. Je n'ai même pas pu prendre une glace à ma fille car, comme tout le monde, entre le loyer, les factures et les dettes c'est impossible.
Je ne dort pas, j'ai des problème personnel comme tout le monde maintenant.
Je cours tout le temps j'appelle les services 3646 tout les jours.
400 euro d'invalidité ce que je reçois avec 2 fille en charge
Aider moi s'il vous plaît

Kalkel le 13/09/2022 à 75013 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour Kalkel,

Nous sommes désolés d'apprendre votre situation et votre retour d'expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches. Concernant les délais, certaines spécificités engendrent effectivement un délai de traitement supplémentaire.

Votre témoignage étant anonyme, je ne peux malheureusement pas répondre à la totalité de vos questions qui nécessiteraient une analyse de votre dossier. Toutefois, votre dossier étant manifestement encore en cours d’instruction et compte tenu de l'urgence de votre situation, je vous conseille de prendre directement contact avec le service médiation de votre caisse :

https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur

Votre histoire va sans aucun doute nous permettre d'améliorer nos services en ligne ainsi que nos échanges avec notre public.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 15/09/2022

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