Utilisation simple et rapide mais...

Ressenti de l'usager : Positif

Le site est très bien fait, facile d'utilisation, mais…
dommage qu'il ne soit pas possible d'envoyer les fiches de paie dans un seul fichier...
Les documents sont à scanner et à ajouter un par un ! Impossible de grouper, à améliorer donc.
Mais les explications sont claires, les informations sur le suivi aussi.
Par contre je n'ai pas compris pourquoi j'ai dû scanner de nouveau le livret de famille alors que j'avais tout donné lors d'un rendez-vous ?
J'ai également du fournir à la complémentaire les fiches de paie qui correspondaient à des périodes non retenues par la CARSAT…
En résumé, si le dossier est suffisamment préparé et anticipé, pas d'inquiétude :-)

Manou le 13/09/2022 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Manou,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre vos pièces justificatives.

Sachez que votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 15/09/2022

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