Impossible d'avoir quelqu'un au telephone

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune réponse téléphonique personne ne répond et les mail n'en parlons pas une honte pourtant je pense qu'il y a un problème avec mon compte ameli. Je n'ai pas de voiture, j'habite en campagne donc impossible de me déplacer. Une honte.

Den le 12/09/2022 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Den, 

Dans certains départements les lignes téléphoniques peuvent se trouver saturées. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. 

Nous vous conseillons de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), par téléphone, au 36 46, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h et de 12h à 14h.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 13/09/2022

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