impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite me connecter via france Connect sur le site impôts.gouv.fr mais le service est inaccessible (non disponible sur ce service).
De ce fait, j'essaie de me connecter avec mon numéro fiscal mais j'ai oublié mon mot de passe, je demande donc un renouvellement mais le service me propose d'envoyer un SMS sur un numéro de téléphone portable que je n'utilise plus.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
Merci

Fred le 12/09/2022 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour vous connecter à votre espace via France Connect.

L'inaccessibilité est, en effet, toujours persistante avec vos identifiants Ameli.

Nous mettons tout en oeuvre pour retrouver une accessibilité complète le plus rapidement possible.

Toutefois, pour le renouvellement de votre mot de passe, je vous invite à nous contacter par téléphone au 0809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 13/09/2022

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