Déjà 4 échéances de paiement provisoire AGIRC ARRCO en retard

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Je suis en retraite depuis le 1er juin 2022. j'ai fait ma demande le 1er décembre 2021 et j'ai un message du 19 mai 2022 comme quoi mon dossier est complet avec demande de mise en paiement provisoire. A ce jour, 11 septembre 2022, je n'ai toujours rien reçu. Quand j'arrive à avoir un interlocuteur au téléphone, il y a des gens très aimables qui me disent qu'ils font remonter l'information mais rien ne se passe. Je vide mon livret A pour compenser mais j'arrive au bout. J'ai saisi le médiateur il y a une dizaine de jours mais je n'ai pas encore de réponse. J'ai 2 autres caisses de retraite (Sécu et Ircantec) qui ont traité le dossier dans les temps. Le problème n'est qu'avec l'AGIRC ARRCO qui, malheureusement pour moi est ma caisse principale.

Ousontmessous le 12/09/2022 - Loir-et-Cher

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Ousontmessous,

Merci de votre témoignage et nous prenons bonne note de votre désappointement.

Cependant, nous vous précisons que lorsque vous recevez un message de l'Agirc-Arrco vous informant que votre dossier est complet, cela signifie qu'il contient les pièces nécessaires pour passer en liquidation.

Votre dossier est alors transféré à votre caisse en charge du paiement de vos droits, qui va étudier période par période votre carrière. 

L'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraite.

Nos conseillers mettent tout en oeuvre afin de diminuer les délais de traitement actuels.

Nous vous invitons à suivre l'état d'avancement de votre dossier sur votre espace personnel : www.agirc-arrco.fr

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 23/09/2022

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