Dépôt de plainte pour vol de vélo

Ressenti de l'usager : Positif

Accueil pour finalisation du dépôt de plainte pour vol de vélo.

Après avoir fait ma pré-plainte en ligne, j'ai finalisée celle-ci à la brigade de gendarmerie.

Ad le 12/09/2022 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGARA

Bonjour Ad, 

Merci pour ce partage d'expérience sur Services Publics +.

Répondre au mieux aux attentes des usagers est l'une de nos priorités.

Dans une démarche d'amélioration continue, votre retour est précieux et encourageant.

Nous transmettrons avec plaisir votre témoignage à nos camarades de la brigade concernée.

Cordialement,
Marina, de la région de Gendarmerie Auvergne-Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 13/09/2022

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. 

Le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr vous permet de préparer votre plainte à distance via internet, à la suite d’une infraction contre vos biens (vols, dégradation, escroqueries…), dont l’identité de l’auteur est inconnue.

Par la suite, avant de vous déplacer au commissariat ou dans une brigade de gendarmerie, un policier ou un gendarme vous contacte pour confirmer le rendez-vous choisi en ligne, pour finaliser et signer votre plainte. 

Ce dispositif améliore l’accueil des victimes et réduit le temps d’attente lors d’un dépôt de plainte.

Vous pouvez également accéder à ce site par le biais du site Police https://www.moncommissariat.interieur.gouv.fr où des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une belle journée

 

 

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 12/09/2022

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