Paiement provisoire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je suis à la retraite depuis le 1er janvier 2022 et ma complémentaire est toujours en paiement provisoire (133€/mois).
Il manquait des années dans mon dossier et au mois de février 2022 j'ai tout transmis à l'AGIRC-ARRCO.
J'ai contacté AG2R la mondiale au mois de mai car mon dossier n'avait pas bougé.
Le conseiller que j'ai eu m'a dit qu'il fallait 6 mois à partir de mon 1er paiement pour avoir un paiement définitif.
2 jours après mon dossier a bougé, sur le site AGIRC-ARRCO mes documents ont été traités, mais toujours en paiement provisoire.
A ce jour je touche 770 € de retraite et 133 €de complémentaire, heureusement que mon mari est toujours en activité.

pcolinse le 12/09/2022 - Hérault

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour pcolinse,

Merci de votre témoignage et nous prenons bonne note de votre désappointement et de votre situation financière.

L'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraite, ce qui parfois engendre des retards.

Nous vous précisons que le paiement provisoire permet de percevoir une grande partie de ses droits retraite complémentaire, en attendant que les dernières périodes soient calculées. 

Nos gestionnaires mettent tout en oeuvre afin de diminuer nos délais de traitement actuels. 

Nous vous invitons à patienter.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 23/09/2022

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