mes droits sociaux : le site plante systématiquement

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir renseigné toutes les informations nécessaires à la mise à jour de mon dossier (montants des salaires des 12 derniers mois + bulletins de salaires correspondants en PDF) je clique sur le bouton "valider", et une animation de chargement se met en route... puis une fenêtre s'ouvre me demandant si je suis toujours sur le site, je sélectionne "oui", et après 4 essais je décide de quitter le navigateur, de tout recommencer à zéro avec toutes mes informations à portée de main, je mets 6 minutes pour finaliser le dossier, j'appuie sur "valider", l'animation de chargement se met en route... et là, surprise, une fenêtre s'ouvre me disant que le site a rencontré un problème, et qu'il faut que je recommence à nouveau. J'ai recommencé à deux reprises, puis j'ai laissé tomber, j'ai contacté par mail le service en leur expliquant mon problème, j'espère avoir une réponse... Cela fait 1 an que j'attends le versement de mes aides, et avec un salaire d'étudiant ma situation devient difficilement supportable.