Changement coordonnées bancaires non-suivi

Ressenti de l'usager : Négatif

Personnellement j'ai envoyé une lettre recommandée : sans résultat
J'ai renvoyé un courrier normal : sans résultat
J'ai réussi à avoir un interlocuteur qui m'a affirmé faire le nécessaire : sans résultat, et ceci depuis le mois de juillet. Je ne sais plus quoi faire car ma retraite est toujours versée sur mon ancienne banque qui va bientot fermer.

pinpin92 le 12/09/2022 à 94130 Nogent-sur-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrés dans vos démarches. Nous les regrettons vivement et nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + , qui permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 12/09/2022

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