Formulaire passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d’avoir accès à France Connect, pour remplir un formulaire de demande de passeport.
Extrêmement difficile de mettre ma date de naissance sur le formulaire "perte de la carte d’identité".
Fait par internet.
Très décevant.

Triskel le 06/10/2022 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Je suis désolée que cela se soit mal passé pour vous et que vous n'ayez pas pu accéder à FranceConnect. Nous n'avons pas eu de problème de disponibilité de FranceConnect ces derniers mois et je vous invite à contacter notre support pour trouver la solution pour pouvoir nous utiliser via le lien suivant support.usagers@franceconnect.gouv.fr

 

Cordialement,
Christine, pour FranceConnect
Date de la 1ère réponse 13/10/2022

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