erreur de prénom sur France Connect
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'ai constaté une erreur sur un de mes prénoms sur France Connect (erreur de frappe certainement car mon acte de naissance est correct).
J'ai constaté sur mon avis de taxe foncière 2022 que mes prénoms sont corrects dans l'adresse d'envoi mais dans le document c'est le prénom erroné qui figure.
Etant née à l'étranger, j'ai lu sur le site France Connect que je devais m'adresser à mon organisme de sécurité sociale (?!).
Après 20 mn d'attente au téléphone, l'opératrice de l'assurance Maladie m'a affirmé que ce n'était pas de leur ressort.
France Connect n'est joignable d'aucune façon pour ce problème.
Le Service de l'Etat civil du Ministère des Affaires Etrangères à Nantes m'a confirmé que mon état civil est correct chez eux (acte de naissance) mais que France Connect ne dépend pas de leur ministère et qu'ils ne peuvent donc pas corriger.
Je nage en plein Kafka, c'est un cauchemar et une perte de temps immense pour une erreur qui pourrait avoir des conséquences graves.