Claudia 09/09/2022 Allemagne

Ressenti négatif

Certificat de vie

C'est un casse tête qui ne tient aucun compte des habitudes de fonctionnement de bureau à l'étranger. Ainsi pour obtenir un rendez-vous de mairie en Allemagne, il faut compter un delai de 2 mois ! et si, pour une raison X, vous n'apportez pas tout ce qu'il faut à la date et à l'heure du rendez-vous alors, rebelotte deux mois à patienter. Pendant ce temps, le versement de la retraite est interrompu.
C'est une source de stress garanti. C'est parfait pour l'administration mais peu efficace pour les utilisateurs obligés.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre du temps pour nous partager votre témoignage.

Nous regrettons les désagréments que vous cause cette procédure du certificat de vie, mais celle-ci est incontournable pour le paiement des retraites dans les pays étrangers.

Pour ne plus faire reposer cette charge sur les assurés eux-même, la France et ses partenaires européens mettent en place des échanges de données informatisées sur l'existence.

Nous espérons que vous pourrez bientôt bénéficier de ce dispositif qui se déploie progressivement, avec l'Allemagne notamment.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 26/09/2022

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