3939 … Allo ???!!!

Ressenti de l'usager : Négatif

A la recherche d’informations sur la réglementation du travail concernant un licenciement économique.
Je repère le 3939 comme un service téléphonique de renseignement administratif.
Je compose ce numéro puis touche 2 puis touche 4. Instantanément l’information d’un nombre d’appels importants empêchant un contact, même pas d’attente prévue. Il est 10H du matin.Je renouvelle mon appel à 13H. Même chose. 15H idem.
Un nouveau service qui n’aboutit à rien. Aucun souci de la satisfaction usager. Une expérience client déplorable. J’avais pourtant besoin d’une information fiable que je n’ai pas trouvé ailleurs.
Et j’ai rendez-vous demain… avec mon employeur sans délégué, sans représentant extérieur… sans information fiable … il ne me reste qu’à proposer une autre date pour un autre rendez-vous car j’estime ne pas avoir pu bénéficier de tous mes droits.
3939 Droit du travail dans le secteur du privé… Allo quoi ?