Traitement de retraite en retard

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai depose mon dossier de retaite à la carsat dans les délais. Auparavant, j'étais en retraite progressive. Mon dossier est complet. Je me suis dit ça va aller. Ce fut un fiasco. Début septembre, date de depart retraite definitive, le dossier était toujours en cours. J'ai telephoné à 1 conseiller. Pas de réponse précise. J'ai envoyé une demande a la personne chargée de mon dossier. Cette dernière me contacte, j'étais dans les transports en commun, le message me semble rassurant mais rien ne bouge. J'envoie un recommandé à la carsat pour bien faire comprendre que je suis d'attente du montant de ma retraite pour octobre mais je ne sais rien et j'ai peur. Divorcée, je ne compte que sur moi.
L'angoisse est omniprésente. Je dois remettre en question mon choix de partir en retraite ou non! Salariée assidue et sérieuse, comme beaucoup d'entre nous. N'oublions pas la crise du covid si pénible pour beaucoup.

J'espere voir le bout du tunnel et avoir la retraite chiffrée très vite.
La déshumanisation du système est bien réelle.

Marie le 09/09/2022 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Nous regrettons votre insatisfaction quant à votre demande de retraite.

Je vous recommande de contacter un conseiller directement depuis la messagerie sécurisée votre espace personnel ou d'appeler le 3960 pour connaître l'évolution de votre dossier.

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 13/09/2022

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