logiciel Thésée

Ressenti de l'usager : Négatif

Le logiciel Thésée ne fonctionne pas ! Décrivez votre situation : "chargement en cours" et il mouline sans fin... Je veux bien mettre au moins 100 caractères pour vous répéter que le logiciel ne se lance pas mais mouline sans fin en affichant "chargement en cours", et j'espère vous avoir dit cela en plus de 100 caractères car je ne compte pas les caractères quand j'écris.

nina le 08/09/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service THESEE

Bonjour Nina,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion/accès à THESEE.
En l'état il est difficile d'en déterminer la ou les causes.

Ce que vous décrivez peut être lié soit à un problème au niveau de votre fournisseur d'accès soit à un problème d'accès au site service-public.fr où est hébergé THESEE.


Si ces difficultés persistent nous vous invitons à joindre la plateforme THESEE au 0 805 805 817 ou à nous communiquer vos coordonnées afin que nous puissions enquêter sur les causes.

Cordialement,
Christophe, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 09/09/2022

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