Renouveler mon abonnement stationnement résidentiel

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

j'ai reçu un mail me signalant la fin prochaine de mon abonnement résidentiel (voiture) je voulais faire la chose en ligne sur le site Paris.fr mais cela se révèle impossible.

j'arrive bien sur mon compte, on me signale bien mon véhicule et sa référence (valable jusqu'au 2/10/2022). Puis il y a 3 boutons : Changer de véhicule, changer d'adresse, renouvellement.

Je clique sur renouvellement et on me dit d'aller dans "gérer mon droit et suivre mes demandes". Je clique dessus et... je reviens à la page d'avant !

Je pense que le site n'est pas terminé ou mal organisé. C'est dommage, je vais être obligée de faire ma demande de renouvellement par écrit.

Cordialement
Danièle A.H.

STELLA le 10/10/2022 à 75013 Paris

Posté par La personne concernée

188 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique