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Prise de rendez-vous pour carte d'identité sur internet
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis sûr de ne rien vous apprendre mais je confirme comme certainement beaucoup d'autres usagers la confrontation frustrante aux services administratifs habilités à délivrer les cartes d'identité.
1) Il y a une cascade d'écrans de saisie pour aboutir à une page impasse m'informant de ce qu'aucun rendez-vous n'est obtenable avant 9 semaines dans un lieu proche de mon domicile (Paris).
2) Quand on trouve une date précise, c'est qu'on est allé chercher à des kilomètres un patelin inaccessible...
Éviter le vocabulaire injurieux, bien sûr, mais c'est l'usager qui se sent injurié !
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