Suivi pole emploi inexistant

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis inscrite a nouveau à pole emploi mi aout 2022. Je dis a nouveau car ce n'est pas la première fois.
Je pensais être convoquée à un entretien mais non! Comme je ne recevais pas de convocation, j'ai demandé un rendez-vous par mail a ma conseillere. Résultat: j'ai reçu un mail m'indiquant un rendez-vous début Octobre, soit un mois plus tard. A quelle heure ? Ce n'est pas indiquée! et téléphonique...
Je trouve le délai trop long. Aussi, je decide de faire le 3949, pour essayer de faire avancer les choses. Et là, j'ai été mal reçue. J'ai la nette impression de déranger, on me propose d'aller a l'espace co-working à pole emploi mais c'est pas ce que je demande. Je le precise et la conversation devient houleuse. La personne me precice qu'elle n'est pas payer assez cher pour me repondre et me dit que je suis agressive! Ben oui, j'ai repondu et réagit à ces paroles non adaptées !
Le pire c'est quant on vous dit qu'on est pas dans un monde de bisounours . Que faut-il répondre à cela et comment, sans agresser l'agent bien sur ?
Et à celle qui vous précise qu'elle est en CDI de droit privé et qu'elle aussi peut perdre son travail.
Bref : je me suis sentie pas écoutée, abandonnée a mon sort. Bref, il faut que je me débrouille et me sorte de ma situation seule... alors les videos temoignage sur l'accompagnement globale, c'est quoi? du vent ?