Résidente et future désemployée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai fait la demande de ma 2ème carte de résidente, cela fait 24 ans que je réside en France, auprès de la Préfecture de Paris. j'ai respecté le délai de prise de rdv et lors du dépôt du dossier un récépissé m'a été donné, celui-ci expire le 23/09 et je n'ai aucunes nouvelles de mon nouveau titre de séjour. J'ai envoyé deux mails par le biais du site de la Préfecture et ce matin j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone qui me signale que mon titre est prêt mais pas encore disponible pour sa remise. Mes employeurs me demandent le document avec urgence, pour renouveler mes contrats sans lesquels je serai dans l'impossibilité de poursuivre mes engagements. La personne au téléphone me dit aussi qu'aucun récépissé ne peut m'être accordé.
Je suis dans une impasse car seule avec deux enfants à charge, mes sources de revenu risquent de s’arrêter d'ici deux semaines. Il n'existe aucun moyen d'en savoir plus.
Merci de considérer la situation.
Très cordialement