Expérience sur ameli.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site bloque de nombreuses fonctionnalités (envoyer un document, répondre à un message, modifier des données personnelles, etc).
Svp investir plus au niveau UX/UI et Dev, sur le site.
Merci

Jojo le 07/09/2022 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Jojo,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 09/09/2022

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