Demande de médaille du travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir .
Pour ma dernière médaille du travail (grand or), j'ai comme les précédentes fais les démarches d'obtention.
La dernière, dossier déposé par internet le 19.01.22, promotion de juillet 22, reste à ce jour sans aucune information malgré mes demandes du 10/08/22, relance du 16/08/22, puis du 31/08/22 sur le site des services en ligne.
Seule la Fédération Nationale des décorés me demande de patienter.
Le dossier toujours en instruction à la préfecture... et sans aucune réponse à mes courriers...
Mon employeur toujours en attente.
Le vide nous entoure...

cassiopé le 09/09/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Sous-Préfecture de Muret

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre demande de médaille du travail. Votre démarche est importante, car elle nous permet d'améliorer continuellement le service public. 

Nous comprenons votre frustration face aux délais rencontrés dans le traitement de votre dossier. Soyez assuré que votre demande fait l'objet d'un suivi attentif. Nous mettons tout en œuvre pour traiter les dossiers dans les meilleurs délais. 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L'administration s'engage à améliorer continuellement la qualité du service rendu aux usagers. Vos retours nous permettent d'identifier les points à améliorer. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques dans notre démarche d'amélioration continue.

Nous vous remercions de votre confiance et vous prions d'agréer nos sincères salutations.

Cordialement,
Dounia, pour Sous-Préfecture de Muret
Date de la 1ère réponse 07/08/2024

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