Exaspérée
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour.
J'ai besoin en urgence pour finaliser mon dossier retraite de mon avis d'imposition des revenus 2021.
J'essaie depuis ce matin d'accéder à mon compte personnel puisque je fais ma déclaration en ligne sans succès.
Mon mot de passe ne fonctionne pas, j'ai donc fait la démarche pour en changer. Après plus de 50 tentatives pour recopier le code en bas de ligne je n'arrive toujours pas à me connecter. Quant à votre centrale téléphonique, après 4 tentatives et autant de quarts d'heure d'attente je désespère.
Serait-il possible de savoir comment je dois faire pour enfin accéder à mon compte en ligne ? Dois-je prendre un rendez-vous avec un agent sur Verdun (55) et si oui comment faire pour l'avoir très rapidement ?
Merci.