Manque d'information

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai peu travaillé (mère de 5 enfants). J'ai attendu d'avoir le taux plein pour prendre ma petite retraite. Vu ma date de naissance (10/55), j'aurais dû la prendre à 65 ans au lieu de 67 mais jamais sur votre site quand je le consultais je n'ai eu l'information.
Très regrettable ! En mars/avril 2022, j'ai demandé un RDV téléphonique et c'est là que j'ai appris cette nouvelle, j'ai transmis une réclamation pour effet rétroactif par le site enjoignant des courriers (fichiers à joindre) que personne ne retrouve dans mon dossier... Jamais on ne m'a proposé un RDV au bureau de la cram...

Mamichèle le 07/09/2022 à 25160 Oye-et-Pallet

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour Mamichèle,

Nous vous remercions de votre témoignage. Nous regrettons vivement ce manque d’échange qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions. 

Sachez que sur le site www.lassuranceretraite.fr , vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous physique ou téléphonique dans l'agence la plus proche de votre domicile afin qu'un conseiller vous apporte toutes les réponses à vos questions.

Cordialement,
LUDOVIC, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 08/09/2022

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