VALAIS88 06/09/2022 Moselle (57)

Ressenti négatif

Délai retraite complémentaire Agirc Arrco

Je suis en retraite depuis le 1er avril 2022 et mon dossier Agirc-Arrco est bloqué sur le calcul de mes droits. Mon dossier est complet depuis mi-mai, chaque fois que j'appelle on me dit que l'on remonte ma demande mais nous sommes le 5 septembre et je n'ai toujours pas de paiement provisoire. J'avais fait ma demande de retraite 6 mois avant la date. Je n'ai pas une grosse retraite et le paiement de la complémentaire me permettrait d'avoir des fins de mois un peu plus sereines.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour VALAIS88,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

L'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraites. 

Sachez que nos conseillers mettent tout en oeuvre afin de diminuer les délais de traitement actuels.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles votre dossier est en attente.

Nous vous invitons à compléter un formulaire de contact sur notre site via ce lien : www.agirc-arrco.fr/contacts

Vous pouvez également suivre l'état d'avancement de votre dossier sur votre espace client: ESAA (agirc-arrco.fr)

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 16/09/2022

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