Renouvellement du titre de séjour (Val-de-Marne)

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d’obtenir un rendez-vous pour le renouvellement du titre de séjour sur le site démarche-simplifiée de la préfecture du Val-de-Marne. La demande a été faite il y a neuf mois et le dossier n’est toujours pas passé en instruction. De plus, aucune réponse ne nous est donnée lorsqu’on utilise la messagerie électronique. Pareil avec le numéro de téléphone fourni. Et lorsque qu’on appelle directement la préfecture, on nous raccroche au nez en nous disant simplement « utilisez la messagerie ». Comment faire ?