Refus de signer un certificat de vie demandé par un organisme de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,
Ayant vécu une partie de ma vie en Suède, je reçois chaque mois une retraite de ce pays. L'administration des retraites suédoise exige chaque année un certificat montrant qu’un récipient d’une retraite, ne résidant pas en Suède, soit en vie. D'autres pays, comme la France et la Grande-Bretagne, ont des règles similaires. Parmi les signataires acceptés d'un tel certificat, figure la police. En conséquence, je me suis présenté à la Gendarmerie de Pézenas le 2 septembre, où j’ai été reçu par un agent. À ma demande, de signer le document, également rédigé en français (Voir Annexe 1), il a tout simplement refusé de le faire : “Cela ne fait pas partie de nos prérogatives. Nous ne pouvons pas signer un document qui n’est pas un document de la gendarmerie etc”. Je perçois cette retraite depuis 10 ans, et, à ce jour, la Gendarmerie et la Police ont toujours signé le document sans problème.
Je trouve choquant qu'un agent d'un service public puisse avoir une conception aussi bizarre de son rôle.
Je vous prie d'agréer l'expression de mes sentiments distingués.
Sebastian T.

Sascha le 05/09/2022 - Hérault

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Réponse du service BOT RGOCC

Monsieur,

Votre témoignage a reçu toute notre attention.

Je vous confirme que vous êtes en droit de demander ce document auprès de la gendarmerie nationale.

Pour votre complète information, et afin d'éviter un déplacement, sachez que vous pouvez aussi faire une demande en ligne auprès de votre pays d'origine :

https://www.pensionsmyndigheten.se/for-pensionarer/pensionar-utanfor-sverige/lifecertificate.

Nous vous remercions de votre retour qui nous permet de nous améliorer afin de répondre au mieux aux attentes des usagers.

 

 

Cordialement,
Frédérique, pour BOT RGOCC
Date de la 1ère réponse 19/09/2022

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