Moi-même concernée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai reçu un sms pour récupérer mon titre de séjour déjà fabriqué mais impossible de prendre de rdv. Ce sms peut être erroné et j'ai besoin de la carte pour voyager en pays étranger, pour voir ma famille qui se trouve dans une santé problématique.
svp comment faire pour avoir un rdv.
je précise que c'est à la préfecture de Police de Paris que je dois le récupérer.
J'ai vous envoyé une lettre recommandée avec AR datée le 31 août en vous demandant un RDV par sms ou par mail préférable.
svp j'ai besoin d'aide et de retours d'expériences
merci