Je n'accède jamais au site

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Jusqu'à présent tout allait bien, j'accédais au site chorus, mon identifiant, mon mot de passe,... simple, rapide, efficace...
Sauf que depuis quelques mois c'est devenu un combat acharné pour poser une facture. Je vais sur le site, mon identifiant, mot de passe... et là, le message suivant: Des contraintes de sécurité empêchent d'accéder à la page demandée.
Tout est bloqué, je dois systématiquement contacter le service d'aide et réinitialiser mon mot de passe et ceci à chaque connexion. je fais seulement une à deux factures par mois mais cela est très pénible, très énergivore, inadmissible, intolérable et incompréhensible.
Cordialement