Mécontentement de l'Agirc-Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
j'ai demandé ma retraite complémentaire le 2 février 2022 pour un départ le 1er août. Après plusieurs appels téléphonique et mails écrits, à ce jour je n'ai toujours pas de réponse favorable à ma demande et je ne comprends pas pourquoi mes périodes de chômage indemnisé ne sont pas prises en compte pour la validation de mes points, alors que mon dossier est bien complet. Je trouve vraiment aberrant de devoir se battre pour faire falloir ses droits.

junie le 04/09/2022 à 60200 Compiègne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour junie,

Merci de votre témoignage et nous prenons bonne note de votre désappointement.

Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Concernant vos périodes manquantes de chômage, celles-ci seront calculées lors de la prise en charge de votre dossier par un gestionnaire. 

L'Agirc-Arrco peut procéder à un paiement provisoire sans analyse de dossier dans un premier temps. Le calcul complet s'effectuera au passage du paiement définitif.

Afin de suivre l'état d'avancement de votre dossier, nous vous invitons à vous connecter sur votre espace sur notre site : www.agirc-arrco.fr

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 16/09/2022

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