Réclamation suite à stationnement sur zone réglementée (rue piétonne, déménagement / livraison limitée en temps)

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande d'enregistrement de ma plaque d'immatriculation auprès d'un service de la mairie pour accéder à une zone réglementée où ma fille habite (rue piétonne en centre-ville), car ma fille n'a pas le permis et c'est donc moi qui effectue les déménagements et livraisons importantes pour elle.
J'ai apparemment dépassé le délai imparti pour la déménager (déchargement frigo, four, radiateurs en fonte....) car nous n'étions que toutes les 2 et elle avait une cheville foulée.
Je ne savais pas que le temps était compté à 10 minutes, ce qui est irréalisable en l'état.
J'ai eu une contravention pour avoir dépassé les délais de déchargement (10 minutes).
Quand j'ai reçu la contravention, j'ai pris contact avec la mairie qui m'a appris que ma demande d'enregistrement de ma propre voiture n'était pas possible car je ne suis pas celle qui habite l'appartement en centre-ville. Et pour cause puisque c'est ma fille et qu'elle n'a pas le permis de conduire et encore moins de véhicule.
J'ai écrit un long courrier pour faire appel de cette contravention et voilà maintenant presque 2 ans que je n'ai aucun retour sur le traitement de ma réclamation.
1- je trouverais normal que dans les zones réglementées, on puisse déclarer les véhicules d'un parent ou d'un proche quand l'habitant lui-même n'a pas de permis (voire pourrait occasionnellement faire louer un véhicule avec chauffeur pour déménager).
2- les explications sur la réglementation de ce type de zone n'est pas très explicite et il n'est marqué nulle part que la durée de stationnement est limitée à 10 minutes, la personne qui ouvre les bornes d'accès ne le dit pas non plus.
3- le délai de traitement lorsqu'il dépasse 20 mois est excessif.

Cordialement,