Anticiper et réussir son passage à la retraite

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contrôlé mon relevé de carrière et trouvé quelques incohérences (surtout sur la complémentaire). J'en ai fait part à la CARSAT (pour ce qui la concernait)
----- Points négatifs : difficultés à avoir une personne en ligne, délai de rendez-vous téléphonique est très long.
----- Points positifs les modifications ont été faites

Toutes les informations sur les évaluations sont facilement réalisables c'est ce que j'ai fait

J'ai effectué ma demande (le plus long ayant été les délais de réponse AGIR ARRCO)

A partir du moment où ma demande a été faite, j'ai eu régulièrement des informations d'avancement, très claires

Ma demande a été faite fin janvier 2022 pour une retraite à début juillet 22.

J'ai eu confirmation qu'elle était validée, et le premier paiement a été fait dans les délais, sans souci, mi août 22.

Pour moi , le dossier a été très bien géré. Merci

MS le 02/09/2022 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour MS,

Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes.

Votre expérience montre qu'il est important d'anticiper ses démarches (6 mois pour une retraite à l’âge légal, et 9 mois pour une retraite carrière longue) et que l'utilisation de la Demande de Retraite en Ligne est une garantie supplémentaire de percevoir sa retraite dans les meilleures conditions.

L'objectif de JeDonneMonAvis est de mettre en avant les points positifs comme les points négatifs de nos processus et outils. Nous prenons en considération vos remarques et nous nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 05/09/2022

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