Service central d'état civil: impossibilité de poursuivre la démarche

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'acte d'état civil pour un français né à l'étranger en se connectant via France Connect.
Dès la première page, un message "changement des valeurs non autorisé" s'affiche et impossible de poursuivre.
Ce message est incompréhensible et empêche de poursuivre la demande sans donner la moindre solution pour résoudre le problème.
Je suis très mécontente de ce service et je n'ai aucune solution pour obtenir mon acte de naissance puisqu'il est impossible de joindre qui que ce soit.