Tchat avec la police nationale

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis depuis un an devant une impasse concernant mes parents isolés âgés de 85 et 91 ans vivant séparément. Les médecins me signalaient qu'ils ne fallait plus qu'ils conduisent à juste titre, sauf que lorsque je demandais quelle procédure suivre - il y avait un vide.
J'ai demandé à la police nationale et je tombais sur des standards occupés. Je me suis dit que je devais aller déposer une main courante - mais là encore, on m'en dissuadait. Mes parents sont à 500 km de mon lieu d'habitation, l'un dans le sud et l'autre dans l'est de la France.
Au niveau des assurances, j'avais bien compris que si ils avaient un accident en tort, il ne serait pas assuré.
Et, comble de l'histoire, le tribunal des Majeurs protégés (j'ai une habilitation familiale), m'a bien indiqué que je ne pouvais rien faire contre la volonté de mes parents (c'est à dire leur prendre les clés de la voiture) sous peine d'être attaquable au yeux de la loi et de devoir leur rendre les clés sous peine de poursuite.

En discutant avec le service de police en ligne par tchat https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr, cette personne m'a donné des renseignements clairs. Le jour même les lettre recommandées sont parties aux instances pour qu'il y ait enfin une action.
Mes parents allaient se voir supprimer leur permis de conduire pour leur bien et le bien de la communauté.

D'une situation ubuesque (les médecins n'ont pas le droit d'informer la préfecture sous couvert de secret professionnel, en tant que personne habilitée, je n'ai pas le droit de prendre les clés du véhicule à mes parents dixit Juge de la protection des Majeurs, quand aux assurances - elles acceptent les cotisations mais si il y avait un blessé, elle ne couvrirait mes parents pour l'accident - cf décret de loi sur les maladies comme Alzheimer ...)
Aujourd'hui j'espère voir aboutir cette situation rapidement pour la protection de mes parents et des personnes qui auraient pu être potentiellement blessées.

Claude D le 02/09/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Claude,

Merci de ce partage d'expérience positive, nous comprenons dans quelle situation délicate et difficile vous êtes.

En effet, sur le site Police https://www.moncommissariat.interieur.gouv.fr/fr, des policières et des policiers sont disponibles 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 via un tchat afin de vous orienter et vous accompagner dans vos démarches au quotidien.

La qualité du service rendu à la population est notre priorité.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et/ou en parler autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Christophe, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 08/09/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?