Attente paiements Agirc-Arcco pour ma retraite au 1er juin 2022.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour , je vais être respectueuse dans ce message .
je suis en retraite depuis début juin 2022, j'ai renseignée en ligne internet le suivi de mon dossier dans les moindres règles .
Je me suis déplacée 2 fois à l'agence assurance retraite agirc-arcco.
J'ai été reçue par des conseillères qui m'ont formuler la demande à suivre. J'ai téléphonée de nombreuses fois et jamais la meme personne me réponds, ce que je comprends.
On me dit votre dossier est en traitement à chaque fois depuis mi juin 2022.
Je suis démoralisée et très fatiguée de cette attente. Quand j'appelle le numéro concerné, la conseillère me renvois à un autre numéro et cela dure depuis 3 mois maintenant.

Monik le 01/09/2022 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Monik,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous prenons note de votre désappointement.

L'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraite. Nos conseillers mettent tout en ouvre afin de diminuer nos délais de traitement.

Afin de suivre l'état d'avancement de votre dossier, nous vous invitons à consulter celui-ci sur votre espace personnel Agirc-Arrco : www.agirc-arrco.fr.

Vous pouvez également nous écrire vis le formulaire de contact: Contacts - Agirc-Arrco

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 16/09/2022

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