Service-public.fr et Dila

Ressenti de l'usager : Négatif

Responsable associatif, je ne peux aboutir sur le site dit service-public dans mes démarches de dépôt de modification. Ni une, ni deux, je m'en vais poser une question sur la page dédiée. Oui, mais... ce n'est qu'une FAQ (ou fac-simulé de réponses car toujours génériques) et il m'est impossible de poser ma question spécifique.
J'appelle donc la DILA (numéro uniquement accessible dans les mentions légales !! Faudrait pas qu'on vous dérange trop souvent !) qui par son entonnoir téléphonique robotisé (de Balo à Boamp en passant par Joel) finit par m'encourager à envoyer un mail grâce à la page du site, sur lequel par chance je suis encore connecté.
Oui, mais trop simple : nulle part ne figure de mail pour écrire! Ni dans le menu. S'il existe, vous l'avez bien caché !