Rendez-vous pour Renouvellement Carte d'identité Nationale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Impossible de prendre rendez-vous à la Mairie d'Auxerre par téléphone (j'ai appelé 4 fois dans la matinée, le standard me dit que la personne qui prend les rendez-vous pour les renouvellements de Carte d'identité est occupée.....!?)
Et je demande s'il est possible de prendre rendez-vous sur le Site internet de la Mairie directement, et on me dirige alors vers Service.public.fr mais... dans la page d'Accueil du Site... Aucun lien ou choix proposé tel que "Renouvellement Passeport ou Carte d'identité"... !?
Un constat : C'est compliqué de renouveler une pièce d'identité, même en 2022...
Cordialement,