Litige avec L. M.

Ressenti de l'usager : Positif

L. M. a effectué un devis estimatif de 643 euros pour une pose carrelage très en dessous du devis final de 2866 euros. Ce devis final a été effectué suite au déplacement d'un artisan à notre domicile pour lequel nous avons réglé 45 euros,ce que nous n'aurions jamais réglé si on avait eu connaissance de ce prix dès le départ. Nous avons adressé des réclamations à L. M. qui sont restées sans réponse. Grâce à la DGCCRF, le problème s'est résolu en 1 journée et nous allons être remboursés de ces 45 euros.