Très fastidieux de valider le droit d’option à Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une fin de CDD, j’ai demandé l’activation du droit d’options pour bénéficier d’allocations plus élevées. Après plusieurs mails et réclamations envoyées, j’ai dû saisir le médiateur. Au final, ça a presque pris 2 mois pour que mon droit d’option soit pris en compte. Le conseiller clôturait certaines des conservations sans explications.

Chofette le 01/09/2022 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CRETEIL-France Travail

Bonjour Chofette, et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Public +" 

Nous sommes navrés d'apprendre les contre-temps rencontrés pour activer votre droit d'option. Nous nous réjouissons toutefois que vous ayez pu obtenir une réponse satisfaisante et une issue favorable à votre demande 

Bien à vous,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 05/09/2022

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