Contact avec la Carsat RA

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'essaie de contacter la Carsat à la demande de ma caisse complémentaire pour demander la suppression de la prise en compte d'un employeur en 1989. Mais chaque fois que j'essaie de trouver la rubrique sur le site Carsat RA, cela bascule sur le site de lassuranceretraite.
Comment laisser un message sur le site Carsat.RA sans que cela bascule sur un autre site ?
En vous remerciant. Cordialement,
Olivier R.

Li le 01/09/2022 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Li,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

La Carsat Rhône-Alpes est votre interlocuteur en région, mais toutes les démarches retraite en ligne s'effectuent effectivement sur le site national lassuranceretraite.fr. Cela donc pour cette raison que vous êtes automatiquement redirigé sur leur site dès que vous utilisez les services en ligne.

Pour nous contacter par mail, vous pouvez le faire à partir de votre espace personnel. Vous y accédez sur le site www.lassuranceretraite.fr via le lien suivant : mon espace personnel rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller" (en cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé).

En espérant avoir pu vous aider,

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 05/09/2022

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